Política de privacidad

Quién trata tus datos

Patricia Pontón Pérez, NIF 33342990M, con domicilio profesional en Rúa das Fontes 26 bajo, 27004 Lugo. Puedes contactar en info@fisioponton.es.

Qué datos tratamos y para qué

• Formulario de contacto y WhatsApp: nombre, teléfono, email y lo que nos cuentes. Finalidad: responder a tu consulta y, si procede, gestionar una cita. Base jurídica: tu consentimiento.
• Historia clínica: si llegas a ser paciente, se recogen los datos de salud necesarios para la asistencia. Base jurídica: la prestación de asistencia sanitaria (art. 9.2.h RGPD) y la Ley 41/2002 de autonomía del paciente.
• Facturación: datos identificativos y fiscales. Base jurídica: obligación legal.

Datos de salud

Los datos de salud son una categoría especial y reciben protección reforzada. Se tratan bajo secreto profesional, solo por quien presta la asistencia, y no se ceden a terceros salvo obligación legal.

Cuánto tiempo los guardamos

Las consultas que no acaban en cita se conservan el tiempo necesario para atenderlas. La documentación clínica se conserva durante los plazos que marca la normativa sanitaria (como mínimo cinco años desde el alta de cada proceso asistencial). Los datos de facturación, durante los plazos fiscales y mercantiles aplicables.

Con quién se comparten

No se ceden datos a terceros con fines comerciales. Únicamente acceden a ellos los proveedores necesarios para prestar el servicio (alojamiento web, software de gestión de citas, correo electrónico), con los que existe el correspondiente contrato de encargo de tratamiento. Actualmente: el proveedor de alojamiento web, el software de gestión de citas y facturación de la consulta, el proveedor de correo electrónico y Google (Analytics y Maps).

Tus derechos

Puedes ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad escribiendo a info@fisioponton.es, acreditando tu identidad. También puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es) si consideras que el tratamiento no se ajusta a la normativa.

Menores

El tratamiento de datos de menores se realiza con el consentimiento de quienes ostenten su patria potestad o tutela.

Última actualización: agosto de 2026.